一、引言
酷萌互联网（青岛）有限公司高度重视用户隐私和个人信息保护。本隐私政策适用于用户访问、注册、登录、使用 JewelLens 及相关服务时，平台对用户个人信息、上传素材、生成任务、生成结果和相关数据的收集、使用、存储、共享、转让、公开披露和保护。
JewelLens 是面向饰品电商场景的 AI 视觉生产系统，主要用于生成饰品模特佩戴效果图、商品展示图、商品宣传短视频及相关电商视觉素材。用户在使用本服务前，应仔细阅读并理解本隐私政策。
用户勾选“我已阅读并同意《用户协议》和《隐私政策》”、点击同意、注册、登录或实际使用本服务，即表示用户已理解并同意本隐私政策。
二、我们如何收集和使用信息
我们会遵循合法、正当、必要、诚信原则，根据服务功能收集和使用必要信息。
1. 账号注册与登录信息
为完成账号注册、登录、身份识别、账号安全和服务管理，我们可能收集：
- 用户姓名或昵称；
- 手机号、邮箱地址；
- 登录密码或加密后的密码信息；
- 企业名称、团队名称、角色权限；
- 登录时间、登录 IP、设备信息、浏览器信息、操作日志；
- 账号状态、套餐信息、额度信息、团队权限信息。
用途包括：账号注册、登录验证、账号找回、身份识别、权限控制、团队管理、安全审计和客户服务。
2. 生成任务相关信息
为提供 AI 图片和视频生成服务，我们可能收集和处理：
- 饰品 SKU 信息；
- 商品名称、品类、材质、颜色、尺寸、佩戴位置、风格、卖点等商品描述；
- 用户输入的生成需求、Prompt、负向 Prompt、风格描述、场景描述；
- 任务类型、生成数量、输出比例、输出尺寸、模型选择、生成参数；
- 任务编号、生成时间、生成状态、失败原因、审核状态、下载记录等。
用途包括：创建生成任务、Prompt 编排、模型调用、任务调度、结果生成、质量检测、内容审核、结果展示、下载管理、日志追溯和问题排查。
3. 用户上传的图片、视频和素材信息
为完成商品视觉素材生成，用户可能上传或选择：
- 商品参考图、商品白底图、商品细节图；
- 模特图、人物参考图、人像图、耳部、颈部、手部等佩戴区域图片；
- 场景参考图、背景图、品牌素材、商标、摄影作品、设计作品；
- 批量生成素材包、商品库素材、模特库素材。
上述素材可能包含商品信息、品牌信息、商业资料，也可能包含人物图像、肖像、面部、耳部、手部、颈部、肤色、体态、动作姿态等信息。若相关图像可以识别特定个人，则可能构成个人信息；如涉及人脸等生物识别特征并用于识别身份，可能涉及敏感个人信息。
JewelLens 仅将上述人物图像作为饰品电商视觉生成和展示素材使用，不用于人脸识别、身份识别、生物特征比对或身份认证，不建立用于识别自然人身份的生物特征数据库。
用途包括：商品外观参考、模特佩戴效果生成、图片或视频生成、结果审核、结果展示、素材管理和任务追溯。
4. AI 生成结果信息
我们会保存和处理通过 JewelLens 生成的图片、视频、任务状态、审核结论、结果编号、文件地址、文件哈希值、结果元数据等信息。
用途包括：结果预览、结果下载、结果复用、结果库管理、AI 生成内容标识、内容安全审核、用户投诉处理、合规留存和安全审计。
5. 内容审核与安全风控信息
为防范违法违规、不良信息、侵权内容、虚假宣传、恶意调用和系统攻击，我们可能收集和处理：
- 输入文本和 Prompt 的安全校验结果；
- 上传素材审核记录；
- 生成结果审核状态；
- 人工复核记录；
- 违规任务记录；
- 投诉处理记录；
- 异常登录、异常调用、批量生成、接口调用、错误日志等安全风控信息。
用途包括：内容安全审核、违规拦截、账号安全、风险识别、日志追溯、投诉处理和平台合规管理。
三、我们如何使用 Cookie 和类似技术
为保障网站正常运行、登录状态维护、用户偏好设置、安全风控和访问统计，我们可能使用 Cookie、Local Storage、Session Storage 或类似技术。
用户可通过浏览器设置管理或删除 Cookie。但禁用相关技术可能导致部分功能无法正常使用，例如登录状态保持、任务页面访问、偏好设置保存等。
四、我们如何委托处理、共享、转让和公开披露信息
1. 委托处理
为实现 JewelLens 服务功能，我们可能委托第三方服务提供商处理必要信息，包括云服务器、对象存储、短信或邮件服务、支付服务、内容审核服务、模型推理服务、日志分析服务等。
我们会要求受托方按照约定的处理目的、处理方式和安全要求处理信息，不得超出授权范围处理用户信息。
2. 第三方模型服务
为完成 AI 图片或视频生成任务，JewelLens 可能调用第三方图像生成模型、视频生成模型或多模态生成模型服务。根据任务需要，我们可能向第三方模型服务提交完成当前任务所必要的数据，包括 Prompt、商品参考图、模特参考图、人物参考图、场景参考图、任务参数、输出尺寸、生成数量、模型选择等。
我们将按照最小必要原则控制提交范围，并通过第三方服务协议、数据处理约定、访问控制、日志留存和安全审计等措施管理相关数据处理边界。
JewelLens 当前不自行训练基础图像生成模型或基础视频生成模型，不使用用户上传的商品图、模特图、Prompt、生成结果或操作日志训练 JewelLens 自有基础生成模型。第三方基础模型训练数据由第三方模型服务提供方负责管理。
3. 境外处理说明
JewelLens 的业务系统、主数据库、素材存储和任务日志主要部署在中国大陆境内。
如具体生成任务需要调用境外第三方模型服务或境外代理节点，我们可能将完成当前任务所必要的数据传输至境外第三方模型服务进行推理处理。可能涉及的数据包括 Prompt、商品参考图、模特参考图、任务参数、生成需求等。
涉及个人信息出境的，我们将按照相关法律法规要求履行必要的告知、单独同意、个人信息保护影响评估、标准合同、认证或其他法定程序。用户不同意相关必要数据处理的，可能无法使用部分模型生成服务或相关功能。
4. 共享
除以下情形外，我们不会向无关第三方共享用户个人信息：
- 获得用户明确同意；
- 为完成用户选择的生成任务，需要向第三方模型服务或技术服务提交必要数据；
- 为处理支付、发票、客户服务、投诉、争议、权利人通知等必要事项；
- 根据法律法规、监管机关、司法机关、行政机关要求；
- 为保护用户、平台、第三方或社会公共利益所必要；
- 与关联公司或合作方在合法、正当、必要范围内共享，且受本隐私政策或不低于本政策的保护要求约束。
5. 转让
如因合并、分立、收购、资产转让、破产清算或类似交易需要转移个人信息，我们将向用户告知接收方名称或联系方式，并要求接收方继续受本隐私政策约束。接收方变更处理目的或处理方式的，应重新取得用户同意。
6. 公开披露
我们原则上不会公开披露用户个人信息。确需公开披露的，我们将依法取得用户单独同意或基于法律法规规定进行处理。
五、我们如何保存信息
我们会在实现本隐私政策所述目的所需的最短期限内保存用户信息，法律法规、监管要求、争议解决、审计留痕、安全管理或合同履行需要更长期限的除外。
不同信息的保存期限可能包括：
- 账号信息：账号存续期间保存；
- 生成任务和结果记录：为结果管理、问题排查、投诉处理和合规审计，在合理期限内保存；
- 日志信息：为安全审计、算法合规、争议处理和监管要求，在合理期限内保存；
- 用户协议和隐私政策同意记录：为证明用户知情同意，在账号存续及法定必要期限内保存；
- 被拦截或违规内容：根据安全管理、投诉处理和合规要求进行隔离、删除或留存必要审核记录。
用户注销账号或删除相关内容后，我们将根据法律法规要求删除或匿名化处理相关信息，但依法应当留存的日志、交易记录、审计记录、投诉处理记录除外。
六、我们如何保护信息安全
我们会采取合理的技术和管理措施保护用户信息安全，包括但不限于：
- 账号登录和权限控制；
- 工作空间和团队数据隔离；
- 访问权限最小化；
- 数据传输加密；
- 存储安全管理；
- 日志记录和安全审计；
- 异常登录和异常调用监测；
- 内容审核和风险拦截；
- 员工权限管理和保密要求；
- 安全事件应急处置机制。
尽管我们会采取合理措施保护信息安全，但互联网环境并非绝对安全。发生个人信息安全事件时，我们将依法采取补救措施，并按照法律法规要求告知用户或向有关主管部门报告。
七、用户如何管理个人信息
用户可以在 JewelLens 账号设置、团队管理、素材库、任务详情、结果库等页面查看、修改、删除部分信息。具体可管理的信息包括：
- 账号昵称、联系方式等基本资料；
- 商品 SKU 信息；
- 上传素材；
- 生成任务；
- 生成结果；
- 团队成员和权限；
- 部分通知设置。
在符合法律法规和平台规则的前提下，用户可以向我们提出访问、更正、复制、删除个人信息，撤回授权同意，注销账号，解释说明个人信息处理规则等请求。
请注意，删除素材或生成结果可能影响相关任务追溯、结果复用、投诉处理和合规审计。对于依法应当留存的信息，我们可能无法立即删除，但会停止用于日常业务功能，并仅在法律法规要求范围内保存。
八、用户撤回同意和账号注销
用户可以通过平台提供的设置功能或联系我们撤回部分授权同意。撤回同意不影响撤回前基于用户同意已进行的个人信息处理活动的效力。
用户可以申请注销账号。账号注销后，我们将停止为该账号提供服务，并根据法律法规要求删除或匿名化处理相关个人信息，但法律法规另有规定或为履行合规、审计、争议处理、安全管理所必要的除外。
账号注销前，请用户自行备份需要保留的素材、生成结果、订单信息或其他数据。账号注销可能导致用户无法继续访问历史任务、结果库、团队空间和相关服务。
九、未成年人信息保护
JewelLens 主要面向饰品电商商户、品牌方、视觉设计人员、运营人员和团队用户，不以未成年人为主要服务对象。
未经监护人同意，未成年人不得注册或使用本服务。用户不得上传未成年人图像、肖像或其他个人信息用于生成任务，除非已依法取得监护人授权且符合相关法律法规要求。
如平台发现用户上传未成年人信息或疑似未成年人信息用于不当生成，平台有权采取拒绝生成、删除素材、限制账号、要求补充授权证明等措施。
十、敏感个人信息说明
在使用 JewelLens 的过程中，用户上传的人物图像、模特图、肖像图、局部人体图像等，可能包含人脸、耳部、手部、颈部、肤色、体态、动作姿态等信息。若这些信息可识别特定个人，可能构成个人信息；如涉及生物识别、特定身份、未成年人或其他依法认定的敏感个人信息，我们将按照敏感个人信息保护要求进行处理。
平台处理该类信息的目的仅限于完成用户提交的饰品电商视觉生成任务、内容审核、结果展示、日志追溯和投诉处理，不用于人脸识别、身份识别、生物特征比对或身份认证。
用户上传包含他人个人信息或敏感个人信息的素材前，应确保已依法取得相关个人的单独同意或合法授权。
十一、AI 生成内容标识和日志留存
JewelLens 会对平台生成的图片、视频或相关结果提供 AI 生成内容标识或平台内溯源信息。标识方式可能包括：
- 页面展示「AI 生成」「AI 辅助生成」等标签；
- 下载前提示用户该内容为 AI 生成或 AI 辅助生成内容；
- 在任务详情页展示任务编号、结果编号、模型名称、模型版本、Prompt 版本、生成时间、审核状态等；
- 在结果元数据或平台日志中记录文件地址、文件哈希值、用户编号、生成参数等；
- 根据平台配置或后续业务需要提供水印、元数据标识或其他机器可读标识。
用户不得恶意删除、篡改、伪造、隐匿 AI 生成内容标识。用户在第三方平台发布生成内容时，应遵守相关法律法规和第三方平台关于 AI 生成内容标识的要求。
十二、第三方链接和服务
JewelLens 页面可能包含第三方网站、第三方平台、模型服务、支付服务、存储服务、插件或其他第三方服务。用户访问或使用第三方服务时，应遵守第三方服务的用户协议和隐私政策。
本隐私政策不适用于第三方独立提供的服务。我们建议用户在使用第三方服务前仔细阅读其隐私政策和服务条款。
十三、隐私政策更新
我们可能根据法律法规、监管要求、业务变化、服务功能调整、安全管理需要或第三方服务变化更新本隐私政策。
如本隐私政策发生重大变更，我们将通过页面公告、弹窗提示、站内通知、邮件或其他合理方式通知用户。用户继续使用 JewelLens 服务，视为接受更新后的隐私政策。
重大变更可能包括：
- 个人信息处理目的、方式、种类发生重大变化；
- 个人信息共享、转让或公开披露规则发生重大变化；
- 用户个人信息权利行使方式发生重大变化；
- 个人信息安全责任部门、联系方式或投诉渠道发生变化；
- 其他可能对用户权益产生重大影响的变化。
十四、联系我们
如需就本隐私政策、个人信息保护、账号数据、生成任务、上传素材、第三方模型调用、跨境处理、投诉处理或其他事项联系我们，可通过以下方式联系 JewelLens 团队：
- 个人信息处理者：酷萌互联网（青岛）有限公司
- 联系邮箱：support@jewellens.com
- 联系电话：0532-88984776
- 联系地址：山东省青岛市城阳区正阳东路动漫大厦208室
我们将在收到用户请求并核验身份后，在法律法规规定的期限内进行处理和反馈。对于无端重复、超出合理范围、需要过多技术成本、可能损害他人合法权益或依法无需响应的请求，我们可能予以拒绝并说明原因。
十五、其他
本隐私政策与《用户协议》、平台页面提示、上传授权提示、下载提示、内容审核规则、套餐规则、订单规则等共同构成 JewelLens 服务的数据和隐私保护规则体系。
本隐私政策未尽事宜，按照中华人民共和国法律法规、监管要求和平台依法发布的规则执行。